Lieferando.de

the app will randomly increase order minimum even you’ve already exceeded it. then the next thing you know, at checkout my voucher got redeemed when i didn’t place an order simply because i tried to switch payment methods. well done.

Seit 6 Monaten versuche ich vergebens einen Gutschein einzulösen. Weder in der App noch bei der online Version funktioniert er. Auch alle Tips vom Online Assistenten helfen nicht. Dem Kundenservice schicke ich seit SECHS Monaten monatlich eine Email mit meinem Problem. Ich erhalte nichtmal eine Antwort. Ich werde mir nie wieder einen Lieferando Gutschein wünschen geschweigedenn verschenken. Ich empfehle jedem nur noch bei Volt zu bestellen weil der Service ist hier einfach nur unterirdisch

Ich nutze Lieferando seit ca. 14 Jahren regelmäßig und der Service wurde zunehmend schlechter bzw. die Lieferungen (seitens der Plattform) teurer. Jetzt wurden bei meinen Restaurants alle Bilder mit KI Bildern ersetzt. Ich weiß nicht, wer das für eine gute Idee hielt. Das ist respektlos dem Kunden und dem Restaurant gegebenüber. Da die Preise auch zunehmen, werde ich mich derweil woanders umsehen oder soweit wie möglich direkt beim Laden bestellen.

Wer im HQ ist auf die „geniale" idee gekommen, KI-Bilder (fast) allen Restaurants aufzuzwingen, die selbst keine bilder haben?! Das ist eine Beleidigung an deren kunden, supporter, und consumenten. Das essen sieht nicht nur schrecklich aus, nein, es ist sogar noch falsch und trügerisch abgebildet. Teilweisse steht da "Bananensplit", und auf dem bild sind zwei nackte bananen auf minimalistischem teller mit mininimalistischem hintergrundtisch. Oder andere beispiele: "Sandwich" wird zu zwei trockenen, leeren brotscheiben; Asiatische gerrichte werden zu bürgern; eine pizza diavolo hat ganze schilischoten auf ihr (MIT stiehl), UND UND UND. Ich habe wortwörtlich einen bürger gesehen, wo die buns aus **REIS** wahren, ohne jeglichen anhaltspunkt in der beschreibung. Das ist nicht nur faul, unnötig und dumm, sowie ekelhaft, sondern auch gefährlich: Ich habe von einer person gehöhrt, die aussversehen das lahmacun ohne fleisch bestellt hat als das mit, obwohl sie mit fleisch wollte, weil beide gleich hiessen und der eine (vegetarische!) mit fleisch abgebildet war. Faul ist es auch noch, da die ki bilder nicht spezifisch für die Restaurants kreiert werden, sondern breit auf lieferando wiederverwendet werden. Die exact selben abbildungen von einem ekelhaft aussiehenden bürger findet man bei einem thai-gerricht UND eine, bürger, bei unterschiedlichen Restaurants. Welche KI benutzt ihr dafür, lieferando? Ich gehe in den streik, auf die barrikaden, solange das so bleibt und bestelle endweder garnicht oder bei der Konkurrenz (z.b Ubereats)!

Sehr Schlechte Kundenservice