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Vivo - Telefónica

VIVO S.A. · Tools · Brazil store
#81 TOP FREE
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Revenue a month, worldwide
Too small to estimate
Not enough chart or ratings data
New ratings
Tracking
Daily counts start building from today
Rating
4.4 of 5
2.4M ratings in this store
Countries it ranks in
0
was 0 on Oct 15, 2026

Revenue

Estimated from the grossing charts of Oct 21, 2026 in the 53 countries we track.

EST. REVENUE / MONTH · WORLDWIDE
Unranked
Not in a grossing chart in any country we track, so there is no rank to estimate from. Most unranked apps earn far less than charted ones, often close to nothing.
LIFETIME INSTALLS (GOOGLE)
135.9M
About 755K per month on average since launch
RATINGS
2.4M
AVG RATING
4.41
PRICE
Free
IN APP PURCHASES
No
CONTAINS ADS
No
LAST UPDATE
13d ago
RELEASED
Oct 27, 2011
CONTENT RATING
All ages

Last 29 days

From our daily snapshots of every grossing chart.

DAYS IN A GROSSING CHART
0 / 29
COUNTRIES NOW
0 (was 0)
EST. REVENUE FROM CHARTS, DAILY · BOTH STORES ONLY EST
Show daily values
Sep 24, 2026not in a grossing chart
Sep 25, 2026not in a grossing chart
Sep 26, 2026not in a grossing chart
Sep 27, 2026not in a grossing chart
Sep 28, 2026not in a grossing chart
Sep 29, 2026not in a grossing chart
Sep 30, 2026not in a grossing chart
Oct 1, 2026not in a grossing chart
Oct 2, 2026not in a grossing chart
Oct 3, 2026not in a grossing chart
Oct 4, 2026not in a grossing chart
Oct 5, 2026not in a grossing chart
Oct 6, 2026not in a grossing chart
Oct 7, 2026not in a grossing chart
Oct 8, 2026not in a grossing chart
Oct 9, 2026not in a grossing chart
Oct 10, 2026not in a grossing chart
Oct 11, 2026not in a grossing chart
Oct 12, 2026not in a grossing chart
Oct 13, 2026not in a grossing chart
Oct 14, 2026not in a grossing chart
Oct 15, 2026not in a grossing chart
Oct 16, 2026not in a grossing chart
Oct 17, 2026not in a grossing chart
Oct 18, 2026not in a grossing chart
Oct 19, 2026not in a grossing chart
Oct 20, 2026not in a grossing chart
Oct 21, 2026not in a grossing chart
Oct 22, 2026not in a grossing chart
Best rank Sep 24, 2026: not ranked. Now: not ranked. Days at zero are days outside every grossing chart.

Money and momentum

Measured from the store, not estimated.

WHAT IT CHARGES
No in-app purchases
Earns from its upfront price, ads or payments outside the store.
REVIEW MOMENTUM
7.5 reviews / week
  • Trendsteady
  • Recent reviews average2.1 stars
  • Recent 1 and 2 star share71%
From the latest 500 written reviews, covering 464 days. The store only returns this many, so this is the most recent slice.
RATING BREAKDOWN
2.4M ratings
5★78%
4★7%
3★2%
2★2%
1★11%

What users want

From the latest 500 reviews on the Brazil Google Play, Jul 15, 2025 to Oct 20, 2026: 71% are 1 or 2 stars. Open a theme to read what people wrote.

WHAT THEY COMPLAIN ABOUT · SHARE OF BAD REVIEWS
Login and account problems9%

32 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ App não permite login, atendimento que não resolve nada.
★★★★★ Acabei de instalar, e login não funciona, minha internet OK no wifi e 5g.
★★★★★ aplicativo ruim até falar chega, e ainda e pior, tem que fazer login 200 vezes no dia, todo dia, a mesma situação ridícula.
Price and subscription5%

18 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Não consigo cancelar um atendimento, por algum motivo o link do whatsapp quer abrir o app e só me manda pra play store.
★★★★★ é uma vergonha nós termos que recorrer a anatel porque o aplicativo da vivo curiosamente só dá erro quando tentamos cancelar um plano ou trocá-lo para um mais barato
★★★★★ o serviço da vivo falando em questão de interface e acessibilidade é um sistema bem obsoleto, pra assinar qualquer coisa não precisa falar com ninguém, mas se quiser mudar de controle para pre pago ou quiser cancelar…
Bugs, things not working4%

13 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Empresa desse porte disponibilizar um app fulero, mal feito e cheio de bug como esse deixa evidente uma coisa: o mau atendimento rende mais que a satisfação do cliente.
★★★★★ — lento, feio, cheio de bugs, ...
★★★★★ Os devs estão de parabéns por quebrar uma funcionalidade que um vibe coder implementaria sem bugs.
Limits, credits, locked features1%

2 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ o SMS nunca chega e não tem outra opção de envio do token para reset de senha.
★★★★★ if you somehow get the password wrong...you are locked out of the app for 24hours?
WHAT THEY ASK FOR
  • I want a quick way to ask for technical help, but they hide the button and stall the user with their flow 2★, Apr 10, 2026
  • Especially at login...you need a browser somehow we forgot how to code logins into apps. 1★, Aug 29, 2025
WORDS THAT KEEP COMING UP IN BAD REVIEWS
horr vel35algo deu16deu errado16imposs vel16da vivo24tente novamente14op es14mais tarde13um lixo12informa es12cheio de11minha conta11
WHAT THEY LOVE · SHARE OF GOOD REVIEWS
Accurate, great results2%

2 of the 4 and 5 star reviews.

★★★★★ very good quality internet any where in brazil, thank you very much
★★★★★ It works perfectly🤓 É como ter uma loja da VIVO dentro de casa, 24 horas por dia!

Found by matching words and phrases in the reviews, not read by a person. A review can count toward more than one theme.

What users say

Latest reviews, Brazil Google Play.

★★★★★Oct 20, 2026

não funciona, diz que estou sem conexão... mas não estou!

★★★★★Oct 19, 2026

o aplicativo mais lixo que já usei na vida. Uma hora não tá funcionando, outra hora tb não

★★★★★Oct 17, 2026

Muitos bugs. Não consigo saber se está confirmada a visita para reparo no sinal de Internet que está caindo toda hora. Bem ruim a experiência do usuário. Mesmo self-service, é sofrível. E este link abaixo é pra debugar o app. Quero resolver o problema da Internet. O app vcs tem que pagar alguém que saiba o que está fazendo, para poder consertar.

★★★★★Oct 16, 2026

aplicativo ruim, suporte ruim. fala pra entrar em contato pelo app, no app não tem ninguém disponível pra responder. serviço horrível. estou sem internet e não tem como saber quando vem alguém, mas precisa pagar todo mês em dia.

★★★★★Oct 16, 2026

péssimo app, só não funciona... tento acessar e só me dá o erro "Algo deu errado, tente novamente mais tarde". Pra tudo tenho que ligar pra resolver, a promessa de "o App vem pra facilitar", não está facilitando :D No celular da minha noiva, consigo acessar... mas vi VÁRIAS pessoas com o mesmo B.O que eu, e o suporte técnico só não ajuda.

★★★★★Oct 13, 2026

Aplicativo de baixa qualidade, cheio de dark patterns e propagandas enquanto a funcionalidade necessária e importante fica escondida ou sequer está presente e o cliente é forçado a conversar com um robô. Algo extremamente simples como trocar de plano para aumentar a velocidade da internet é uma tarefa hercúlea. Sim, até para dar mais dinheiro à empresa você precisa suar! Incrível!

Store screenshots

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App Store ads

Apple Search Ads this app ran in the last 90 days, from Apple's public ad repository.

Apple's ad repository couldn't be reached right now. Try again later.

Growth research

Where this app is buying and earning its users. Each link opens pre filtered.

ASO keywords

Most repeated terms in the listing. Highlighted ones also appear in the title or short description.

vivo10voc8para6servi5mais4realizar4internet4pra4voc pode3voc vai3pra voc3vivo para3servi acessibilidade3dispositivo mediante3mediante acionamento3acionamento cliente3cliente caso3caso perda3perda roubo3roubo aparelho3pode3aproveitar3seguintes3seu3

What's new in 26.11.16

Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão: - Clientes Vivo Empresas agora contam com uma experiência integrada no app Vivo para consultar faturas, acompanhar serviços e acessar benefícios exclusivos com mais praticidade. - Clientes Easy também já podem gerenciar o plano, contratar pacotes adicionais e ganhar bônus por indicação diretamente pelo app Vivo.

Store description

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