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POSTIDENT

Deutsche Post AG · Business · Germany store
#71 TOP FREE
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Revenue a month, worldwide
Too small to estimate
Not enough chart or ratings data
New ratings
Tracking
Daily counts start building from today
Rating
4.8 of 5
496.7K ratings in this store
Countries it ranks in
0
was 0 on Oct 16, 2026

Revenue

Estimated from the grossing charts of Oct 21, 2026 in the 53 countries we track, and ratings growth on the App Store.

EST. REVENUE / MONTH · WORLDWIDE
Unranked
Not in any grossing chart, and it sells nothing in the store (no in-app purchases, free download). Any revenue comes from ads or payments outside the store, which we can't see.
EST. LIFETIME DOWNLOADS
17.4M to 49.7M
Estimated from ratings count
RATINGS
496.7K
AVG RATING
4.79
PRICE
Gratis
AGE
11.3y
LAST UPDATE
21d ago
VERSION
34.1
SIZE
77 MB
AGE RATING
4+

Last 30 days

From our daily snapshots of every grossing chart.

DAYS IN A GROSSING CHART
0 / 30
COUNTRIES NOW
0 (was 0)
EST. REVENUE FROM CHARTS, DAILY · BOTH STORES ONLY EST
Show daily values
Sep 24, 2026not in a grossing chart
Sep 25, 2026not in a grossing chart
Sep 26, 2026not in a grossing chart
Sep 27, 2026not in a grossing chart
Sep 28, 2026not in a grossing chart
Sep 29, 2026not in a grossing chart
Sep 30, 2026not in a grossing chart
Oct 1, 2026not in a grossing chart
Oct 2, 2026not in a grossing chart
Oct 3, 2026not in a grossing chart
Oct 4, 2026not in a grossing chart
Oct 5, 2026not in a grossing chart
Oct 6, 2026not in a grossing chart
Oct 7, 2026not in a grossing chart
Oct 8, 2026not in a grossing chart
Oct 9, 2026not in a grossing chart
Oct 10, 2026not in a grossing chart
Oct 11, 2026not in a grossing chart
Oct 12, 2026not in a grossing chart
Oct 13, 2026not in a grossing chart
Oct 14, 2026not in a grossing chart
Oct 15, 2026not in a grossing chart
Oct 16, 2026not in a grossing chart
Oct 17, 2026not in a grossing chart
Oct 18, 2026not in a grossing chart
Oct 19, 2026not in a grossing chart
Oct 20, 2026not in a grossing chart
Oct 21, 2026not in a grossing chart
Oct 22, 2026not in a grossing chart
Oct 23, 2026not in a grossing chart
Best rank Sep 24, 2026: not ranked. Now: not ranked. Days at zero are days outside every grossing chart.

Money and momentum

Measured from the store, not estimated.

WHAT IT CHARGES
No in-app purchases
Earns from its upfront price, ads or payments outside the store.
REVIEW MOMENTUM
5.6 reviews / week
  • Trendrising
  • Recent reviews average2.4 stars
  • Recent 1 and 2 star share63%
From the latest 500 written reviews, covering 630 days. The store only returns this many, so this is the most recent slice.
RELEASE CADENCE
5 updates in 90 days
  • Typical gap between releases35 days
From the last 25 versions listed on the App Store.
RATING BREAKDOWN
496.7K ratings
5★83%
4★14%
3★2%
2★0%
1★1%

What users want

From the latest 500 reviews on the Germany App Store, Jan 30, 2025 to Oct 18, 2026: 63% are 1 or 2 stars. Open a theme to read what people wrote.

WHAT THEY COMPLAIN ABOUT · SHARE OF BAD REVIEWS
Bugs, things not working4%

13 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Not working, I scanned codes but it doesn't start working at all
★★★★★ Button to start reading eID is broken and does not start the process
★★★★★ This app is so terrible it literally doesn't work I've scanned my id so many times it still dosent work.
Worse after an update2%

7 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Seit dem neuen Update hab ich kein Zugriff mehr auf meine Paket Station!
★★★★★ Update: Jetzt wo sie gesperrt ist steht erfolgreich dran.
★★★★★ Ich weiß es nicht ob es an einem Update liegt, aber auf meinem IPhone 12 geht die App gar nicht mehr
No customer support2%

5 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Sehr unprofessionell zumal keine Alternative, workaround oder Support zu existieren scheinen.
★★★★★ The support link in the App Store leads to a Porto sales page.
★★★★★ Support gibt es nicht, nur FAQs die ich in der Pfeife rauchen kann.
Login and account problems1%

3 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Non of the options to verify ID can be clicked.
★★★★★ I decided to verify using Postident for my insurance application and guess what?
★★★★★ The most terrible verification
Slow, laggy, battery1%

2 of the 1 and 2 star reviews.

★★★★★ Sobald ich auf “start authentication” druecke bin ich in einem loading loop gefangen.
★★★★★ Ich habe geschrieben, dass die schlechte Verbindung nicht an meiner Seite lag.
WHAT THEY ASK FOR

No feature requests in the latest reviews.

WORDS THAT KEEP COMING UP IN BAD REVIEWS
funktioniert nicht46ich kann16die mitarbeiter15einfach nicht15es nicht14und das13unfreundlich und11nicht die14kann ich10ist die10ausw hlen10nicht auf10
WHAT THEY LOVE · SHARE OF GOOD REVIEWS
Easy to use4%

7 of the 4 and 5 star reviews.

★★★★★ Alles geht immer sehr schnell und die Identifikation ist total einfach
★★★★★ Very easy way of identification
★★★★★ So super schnell und einfach wenn man alles bereit hat .
Great support1%

2 of the 4 and 5 star reviews.

★★★★★ Der Support hat sich gemeldet und es geht wieder.
★★★★★ Der telefonische Support braucht Geduld und Zeit, die anderen Varianten sind easy.

Found by matching words and phrases in the reviews, not read by a person. A review can count toward more than one theme.

What users say

Latest reviews, Germany App Store.

★★★★★Oct 18, 2026
Schnell und Unkompliziert

Perfekt! Danke

★★★★★Oct 13, 2026
Postident

Alles gut gelaufen, 5 Sterne

★★★★★Oct 12, 2026
App

Endlich mal Stress registriert Schnell und leicht

★★★★★Oct 11, 2026
Über VideoChat sehr gut

Über VideoChat auch am Sonntag sehr gut und einfach funktioniert

★★★★★Oct 10, 2026
Postident für Bank

Super schnell und einfach, vielen Dank!

★★★★★Oct 7, 2026
Aussprache

Leider sind die Anweisungen während des Videochats aufgrund der teilweise sehr schlechten Aussprache und der eingeschränkten Verständlichkeit der Mitarbeiterin nur schwer nachvollziehbar. Besonders problematisch ist, dass Anweisungen teilweise nicht korrekt oder missverständlich formuliert werden. Beispielsweise bedeutet „linke Hand über die Karte“ etwas anderes als „die Karte links vor das Gesicht halten“. Hier wäre eine deutlichere und sprachlich präzisere Kommunikation wünschenswert, da gerade bei einer Identitätsprüfung eindeutige und korrekt formulierte Anweisungen wichtig sind.

Store screenshots

ScreenshotScreenshotScreenshotScreenshotScreenshotScreenshotScreenshot

App Store ads

Apple Search Ads this app ran in the last 90 days, from Apple's public ad repository.

No App Store ads in the EU
None in the last 90 days.

Apple only publishes ads shown in the EU (EU Digital Services Act), with a 7 day delay. An app that advertises only outside the EU shows nothing here.

Growth research

Where this app is buying and earning its users. Each link opens pre filtered.

ASO keywords

Most repeated terms in the listing. Highlighted ones also appear in the title.

die9sie8und7nnen sie6der6postident5sie sich5mit4nnen4oder4von4mit der3online ausweisfunktion3ber die3ihres ausweisdokuments3mitarbeiter der3der deutschen3deutschen post3die postident3sich3ber3identifizieren3ihres3ihrer3

What's new in 34.1

Optimierungen für einen reibungsloseren Start der Identifizierung

Released Jun 23, 2015. Current version shipped Oct 1, 2026.

Store description

Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone identifizieren. Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat, mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels oder vollautomatisch über die Erstellung von Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments und Ihres Profils identifizieren. Mit Ihrer Online-Ausweisfunktion oder der automatisierten Prüfung Ihres Ausweisdokuments können Sie sich jederzeit schnell und sicher identifizieren. Bei allen weiteren Identifizierungsverfahren erfolgt die Prüfung Ihrer Daten durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken. Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen oder von uns erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert. Die POSTIDENT App ist optimiert für iPads und iPhones mit iOS 17 oder höher.

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Prices, ranks and reviews are per country. Revenue above is already worldwide.

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