Viettel Tammi

Impressive work. Somehow the team built an entire app that speaks only one language, and skipped multilingual support even though the most basic App Store apps include it. Then there’s the login: I entered my phone number and never received a single OTP. Maybe before building a brand new app, you should first improve the one you already have. But developing a new app isn’t a solution either if the same bugs get carried over.

Who launches a new app in 2026 without an English language option, especially as the largest mobile network provider in Vietnam? Millions of tourists travel to Vietnam every year. Vinaphone’s app supports English, and personally, I have not noticed any difference in network quality. So, bye bye Viettel.

Viettel is the largest telecom provider in Vietnam, yet the Tammi app still has no English language option. Vietnam welcomes millions of international tourists and residents every year, and in an age where AI and localization tools are everywhere, this is a basic feature that should have been standard from day one. Because everything is in Vietnamese, foreigners and tourists simply cannot use the app properly. You can't calmly navigate the menus or understand what each option actually does. Instead, you constantly have to take screenshots and run them through a translation app just to make sure you don't tap the wrong button. That's not how a modern app should work. Please add English support — it's the bare minimum for an international-facing service.

App của nhà mạng lớn nhất Việt Nam mà chất lượng không thể tệ hại hơn. Cứ tưởng là 1 app mới hoàn toàn nhưng hoá ra không phải, chỉ là phiên bản mở rộng của MyViettel. Sự kém cỏi của app này được thể hiện qua: 1, Chức năng cơ bản nhất của 1 ứng dụng chat là đăng nhập toàn thời gian, không bị văng ra khi update mà app cũng không làm nổi. 2, App quảng cáo tính năng chuyển cuộc gọi từ mạng di động sang app nhưng cứ cài đặt xong thì lại tự động tắt. Cuộc gọi thì lúc chuyển được lúc không, đa phần là không chuyển lên app được. 3, Ngu nhất là đăng nhập. App cho 2 sự lựa chọn là đăng nhập bằng OTP hoặc FaceID. Nhưng khi ấn vào FaceID thì app báo là chưa thiết lập, rõ ràng tôi đã thiết lập rồi. Kiểu gì thì kiểu vẫn phải đăng nhập bằng OTP. Trên thị trường đếm vội cũng có cả chục ứng dụng nhắn tin, nội có ngoại có. Tức là Viettel có cả tá tấm gương, chỉ cần bắt chước theo mà làm cũng không nổi. Tôi cực kì thất vọng.